Power BI ortamınız için sürekli destek

Raporlar canlıya çıktıktan sonra da çalışmaya, güncel kalmaya ve gelişmeye devam etmeli. Power BI ortamınızı izliyor, sorunları kullanıcılarınız fark etmeden çözmeye odaklanıyoruz.

Görüşme planlayın

Neler yapıyoruz?

Yenileme ve gateway takibi

Zamanlanmış yenilemeleri ve gateway bağlantılarını düzenli izleyip hataları hızla gideriyoruz.

Hata yönetimi

Veri, model veya rapor kaynaklı sorunları kök nedeniyle çözüp tekrar etmemesi için önlem alıyoruz.

Kapasite ve kullanım izleme

Kapasite yükünü, rapor kullanımını ve lisans dağılımını takip ederek maliyet ve performansı dengeliyoruz.

Uzman kullanıcı desteği

İlk seviyede çözülemeyen kullanıcı taleplerini ve teknik soruları uzman ekip olarak ele alıyoruz.

Değişiklik talepleri

Yeni ölçü, rapor sayfası veya veri kaynağı gibi gelişim taleplerini planlı biçimde hayata geçiriyoruz.

Güncel dokümantasyon

Model, ölçü ve süreç dokümantasyonunu her değişiklikle birlikte güncel tutuyoruz.

Size kazandırdıkları

Sabah toplantısından önce güncellenmiş, çalışan raporlar
İç ekibinizin üzerindeki teknik destek yükünün azalması
BI yatırımınızın zamanla eskimeden gelişmeye devam etmesi
Kişilere bağımlı olmayan, dokümante ve sürdürülebilir yapı

Kullandığımız teknolojiler

Power BI Service
On-premises Data Gateway
Fabric Capacity Metrics
Deployment Pipelines
Microsoft Entra ID

Sık sorulan sorular

Aradığınız yanıtı bulamadınız mı? Sorunuzu bize iletin, en kısa sürede yanıtlayalım.

Soru sorun

Sizin geliştirmediğiniz raporlar için de destek veriyor musunuz?

Evet. Destek sürecine başlamadan önce mevcut ortamı inceleyip dokümante ediyoruz; ardından bakım ve destek kapsamını birlikte belirliyoruz.

Destek hizmeti nasıl planlanıyor?

İhtiyacınıza göre aylık bir destek kapsamı ya da talep bazlı bir çalışma modeli oluşturuyoruz. Kapsam, öncelikler ve iletişim kanalları ön görüşmede netleşiyor.

Verinizle neler yapılabileceğini konuşalım

Kısa bir tanışma görüşmesinde ihtiyacınızı dinleyelim, Power BI ile nereden başlamanın mantıklı olduğunu birlikte belirleyelim. Görüşme ücretsizdir.

Görüşme planlayın Hizmetleri inceleyin